Algemene voorwaarden Chiptuning Zuid Holland
Artikel 1: Algemeen en toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Chiptuningzuidholland, nader aan te duiden als “Chiptuningzuidholland”, staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 6
- Chiptuningzuidholland verkoopt, levert en installeert software ten behoeve van het optimaliseren van motormanagementsystemen voor automotive, industrie en autosport, levert/plaatst voertuig accessoires.
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen en/of diensten van Chiptuningzuidholland en/of alle Chiptuningzuidholland gesloten overeenkomsten, waaronder via internet gesloten overeenkomst, alsmede op alle overeenkomsten waarbij Chiptuningzuidholland voor de uitvoering daarvan derden inschakelt. Afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig als deze vooraf uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen met Chiptuningzuidholland. Voorafgaand aan het sluiten van de definitieve overeenkomst, en/of het aangaan van de definitieve opdracht, heeft de andere partij/opdrachtgever kennis genomen van deze voorwaarden van Chiptuningzuidholland en heeft hij/zij deze voorwaarden geaccepteerd.
- Chiptuningzuidholland accepteert geen algemene voorwaarden van een andere partij/opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voor het geval de andere partij verwijst naar eigen voorwaarden en die voorwaarden van toepassing verklaart, dan komen partijen middels aanvaarding van deze voorwaarden van Chiptuningzuidholland overeen, dat Chiptuningzuidholland niet gebonden is aan die voorwaarden van de andere partij.
- Chiptuningzuidholland heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via de website www.Chiptuningzuidholland.nl en indien nodig en mogelijk rechtstreeks aan de andere partij. De wijzigingen treden in werking vanaf het moment van bekendmaking, of op een zodanige datum als genoemd in de bekendmaking.
Artikel 2: Aanbiedingen, informatie en totstandkoming overeenkomst
- Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven van Chiptuningzuidholland zijn vrijblijvend en behouden hun geldigheid gedurende 30 dagen.
- De overeenkomst met Chiptuningzuidholland komt tot stand nadat beide partijen zich daarmee schriftelijk akkoord hebben verklaard en de offerte door de opdrachtgever is ondertekend.
- Chiptuningzuidholland is niet gehouden akkoord te gaan met aanvaarding van een deel of onderdeel van de gedane aanbieding, offerte, of prijsopgave.
- Eventueel na de opdrachtbevestiging gemaakte afspraken, toezeggingen en/of wijzigingen in de (aangeboden) overeenkomst, zijn alleen bindend indien deze schriftelijk tussen partijen worden overeengekomen.
- Indien tijdens de uitvoering van een overeenkomst blijkt dat het voor de goede uitvoering daarvan nodig is om de overeenkomst te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen daartoe in overleg treden teneinde een nadere afspraak te maken.
- Wijziging en/of aanvulling van de overeenkomst kan wijzigingen in prijs, kwaliteit, hoeveelheid met zich meebrengen. Partijen zullen ook in dit verband overleggen teneinde een nadere afspraak te maken. Indien de wijziging het gevolg is van een omstandigheid die aan Chiptuningzuidholland kan worden toegerekend, zullen geen meerkosten in rekening worden gebracht.
- Alle bij de aanbieding verstrekte prijzen, brochures en andere gegevens zijn zo zorgvuldig mogelijk samengesteld. Mocht later toch blijken dat fouten zijn gemaakt in deze verstrekte gegevens, dan is Chiptuningzuidholland gerechtigd deze fouten te herstellen zonder in dat verband schadeplichtig te zijn. Het gebruik van voornoemde gegevens door de andere partij/opdrachtgever, anders dan in het kader van de betreffende overeenkomst, is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van Chiptuningzuidholland.
- Chiptuningzuidholland is gerechtigd opdrachten te weigeren en/of het gevraagde product niet te leveren.
- Chiptuningzuidholland gaat uit van de juistheid van alle door de andere partij verstrekte gegevens en gedane opgaven en Chiptuningzuidholland is niet verplicht daarnaar enig nader onderzoek te doen. Opdrachtgever is voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst en voordat uitvoering daarvan plaats vindt, verplicht eventuele gebreken aan het voertuig en/of het motormanagementsysteem te melden.
- Indien Chiptuningzuidholland tijdens de levering en installatie van de Software gebreken en/of achterstallig onderhoud aan het voertuig constateert, zulks uitsluitend ter beoordeling van haar, zal de installatie worden uitgesteld in overleg met Opdrachtgever indien de goede installatie daardoor wordt belemmerd.
- Voorafgaand aan de installatie van de software kan (optioneel) het motorsysteem van het voertuig op een testbank op technische gebreken en/of storingen worden gecontroleerd in overleg met Opdrachtgever. De kosten daarvan komen voor rekening van Opdrachtgever.
- Alle bij de aanbieding verstrekte en/of verzonden brochures/prijslijsten en al het daarbij verstrekte en getoonde materiaal en beelden en/of andere gegevens, blijven uitdrukkelijk eigendom van Chiptuningzuidholland. Het gebruik van voornoemde gegevens, anders dan in het kader van de betreffende overeenkomst, is slechts toegestaan door de andere partij na schriftelijke toestemming van Chiptuningzuidholland.
Artikel 3: Levering
- Chiptuningzuidholland levert en installeert haar product(en) in beginsel in haar vestiging te Rijnburg, tenzij vooraf schriftelijk een ander leveradres wordt overeengekomen.
- Alle door Chiptuningzuidholland genoemde (leverings)termijnen zijn naar beste weten opgegeven op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan Chiptuningzuidholland bekend waren. De leveringstermijnen zijn nimmer fatale termijnen. De enkele overschrijding van een genoemde (leverings)termijn brengt Chiptuningzuidholland niet in verzuim of in gebreke. Chiptuningzuidholland zal ingeval van afwijking van de genoemde (leverings)termijn, overleg plegen met de andere partij/opdrachtgever.
- De andere partij zal Chiptuningzuidholland steeds tijdig alle, voor een goede uitvoering van de overeenkomst, nuttige en noodzakelijke gegevens of informatie verschaffen en tijdig de benodigde medewerking verlenen. Extra kosten die voor Chiptuningzuidholland ontstaan als gevolg van het achterwege blijven van voldoende medewerking van de andere partij, komen voor rekening van die andere partij.
- Opdrachtgever is verplicht om het voertuig bij levering te controleren op eventuele gebreken, of beschadigingen. Zichtbare gebreken dienen terstond te worden gemeld, zodat deze op de factuur kunnen worden vermeld.
- Testen op de vermogenstestbank worden op verzoek van de andere partij op diens eigen risico uitgevoerd. Er wordt tot hoge snelheid en met vol gas gemeten, hetgeen risico’s op schade aan de motor en het voertuig met zich meebrengt. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het risico dat dit met zich meebrengt.
Artikel 4: Prijzen en kosten
- De opgegeven prijzen zijn voor consumenten altijd in euro’s inclusief BTW en exclusief eventuele wettelijke heffingen. Voor bedrijven worden de prijzen, btw en heffingen gespecificeerd weergegeven.
- De opgegeven prijzen zijn gebaseerd op prijzen, lonen en heffingen op het tijdstip van de aanbieding/offerte. Chiptuningzuidholland heeft het recht de prijzen eens per jaar, per 1 januari, aan te passen ingevolge het prijsindexcijfer van de gezinsconsumptie.
- Chiptuningzuidholland is bevoegd prijsverhogingen door te berekenen aan de andere partij als deze plaatsvinden na 3 maanden na het aangaan van de overeenkomst. Prijsverhoging kan ontstaan door onder andere (niet uitputtend): stijging van grondstofprijzen, productiekosten, transportkosten, oorlog, weersomstandigheden, calamiteiten e.d.. De maximale prijsstijging is 15% per jaar, tenzij sprake is van zeer uitzonderlijke omstandigheden. Prijsstijgingen worden tijdig van te voren schriftelijk aangekondigd. Prijsverhogingen door overheidsmaatregelen zullen evenwel per direct en onverkort door Chiptuningzuidholland mogen worden doorbelast aan de andere partij.
- Indien de andere partij na het aangaan van de overeenkomst aanvullingen en/of wijzigingen daarin wil zien verwerkt, kan dit invloed hebben op de prijs. Chiptuningzuidholland mag de extra kosten in redelijkheid aan de andere partij doorberekenen.
- Indien het noodzakelijk mocht zijn het voertuig te verplaatsen door middel van ingehuurd transport, dan zijn de kosten daarvan voor rekening van de opdrachtgever/andere partij. Chiptuningzuidholland zal daarover van te voren met de opdrachtgever/andere partij communiceren.
Artikel 5: Betaling, (incasso)kosten en rente
- De betaling vindt plaats direct na levering, à contant, overschrijving of per pintransactie. Chiptuningzuidholland is gerechtigd om (gedeeltelijke) vooruitbetaling te verlangen.
- Indien met Chiptuningzuidholland schriftelijk is overeengekomen dat betaling kan plaatsvinden op factuurbasis na levering, bedraagt de betalingstermijn van facturen 8 dagen.
- Wanneer de andere partij enig door hem/haar verschuldigd bedrag niet tijdig voldoet, zullen incassokosten worden berekend. Deze incassokosten bedragen 10% over het verschuldigde bedrag met een minimum van € 40,=, tenzij de wet een lager percentage/bedrag voorschrijft, in welk geval de kosten zullen worden berekend overeenkomstig het bepaalde in de wet.
- Ingeval van een overeenkomst/opdracht van een consument, zal Chiptuningzuidholland bij het in gebreke blijven met betaling een aanmaning/ingebrekestelling sturen en opdrachtgever 14 dagen gelegenheid geven om alsnog het verschuldigde bedrag te voldoen, met de aanzegging dat daarna incassokosten verschuldigd zijn. Ingeval van een overeenkomst/opdracht van een bedrijf, zijn incassokosten verschuldigd vanaf de vervaldatum van de factuur, zonder dat nadere ingebrekestelling noodzakelijk is.
- Vanaf de datum dat de andere partij in verzuim is met de tijdige betaling is Chiptuningzuidholland gerechtigd rente te berekenen over het openstaande bedrag. De andere partij, zijnde een consument, is alsdan de wettelijke rente ex artikel 6:119 BW over het openstaande bedrag verschuldigd. De andere partij, zijnde een bedrijf, is alsdan de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW over het openstaande bedrag verschuldigd.
- Chiptuningzuidholland behoudt daarnaast het recht om eventuele verdere kosten en/of schade die ontstaat door de niet tijdige nakoming van de andere partij te vorderen.
- In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de andere partij zijn de vorderingen van Chiptuningzuidholland onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 6: Intellectueel eigendomsrecht
- Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder de rechten op de software, met betrekking tot de door Chiptuningzuidholland geleverde diensten en producten, daaronder begrepen voorbereidend materiaal en aanverwante materialen, in de breedste zin van het woord, berusten bij Chiptuningzuidholland. Voor het gebruik van de geïnstalleerde software in het betreffende voertuig verleent Chiptuningzuidholland aan de opdrachtgever een beperkte, niet-exclusieve licentie om de software in dit voertuig te mogen gebruiken.
- Het is de andere partij niet toegestaan, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Chiptuningzuidholland, om de werken van Chiptuningzuidholland te wijzigen, te bewerken, openbaar te maken, te verveelvoudigen, geschikt te maken voor raadpleging of verveelvoudiging via internet, te kopiëren anders dan voor uitsluitend eigen gebruik.
- Indien de andere partij inbreuk maakt op het intellectueel eigendomsrecht van Chiptuningzuidholland wordt dit aangemerkt als niet-nakoming van de overeenkomst en geeft dit Chiptuningzuidholland het recht de overeenkomst te ontbinden, of op te schorten, en vergoeding van de daaruit voortvloeiende schade door de andere partij te vorderen.
- Ingeval van schending/inbreuk op het intellectueel eigendomsrecht van Chiptuningzuidholland verbeurt de andere partij aan Chiptuningzuidholland een boete van € 2.500,= per geval en € 500,= per dag (of gedeelte daarvan) dat de overtreding daarna voortduurt, onverminderd het recht van Chiptuningzuidholland om daarnaast volledige schadevergoeding van de andere partij te vorderen.
Artikel 7: Garantie met Europese dekking
- Chiptuningzuidholland garandeert het goede functioneren van de geïnstalleerde software vanaf de datum van oplevering gedurende een periode van drie jaren, mits opdrachtgever de factuur tijdig heeft voldaan. Als zich in deze periode gebreken voordoen in het functioneren van de software, zal Chiptuningzuidholland die kosteloos herstellen. Er moet echter wel zijn voldaan aan de navolgende voorwaarden en geen sprake zijn van situaties waarvoor de hierna genoemde uitsluitingen gelden.
- Voorts garandeert Chiptuningzuidholland indien opdrachtgever fabrieksgarantie op het voertuig heeft, gedurende de resterende periode van die fabrieksgarantie, en indien langer dan drie jaar tot een maximum duur van drie jaar en nimmer tot een grotere omvang dan die fabrieksgarantie, het eenmalige herstel c.q. de eenmalige vervanging van de hierachter genoemde onderdelen van het voertuig, waarbij onomstotelijk dient komen vast te staan dat de gebreken aan deze onderdelen het gevolg zijn van de levering/installatie en/of het gebruik van de software en niet zijn ontstaan door normaal gebruik en/of slijtage van/aan: de motor, de aandrijflijn, het complete mechanische deel, de (automatische) versnellingsbak (en alle hiertoe behorende delen), de elektrische installatie (die in verband staat met het motormanagement), de turbo, de brandstofpomp, inclusief de (diesel)leidingen en de differentieellagers en de injectoren.
- Dekking onder garantie is uitgesloten:
- indien opdrachtgever de factuur van Chiptuningzuidholland niet volledig heeft voldaan;
- voor zover het voertuig wordt gebruikt buiten landen van de Europese Unie, Andorra, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino en Zwitserland;
- voor de waarde boven een cataloguswaarde van EUR 75.000,= indien de cataloguswaarde van het voertuig ten tijde van de eerste toelating op de openbare weg (datum op kenteken zetten) een waarde van EUR 75.000 overstijgt;
- indien de kilometerstand van het voertuig is teruggedraaid;
- wanneer komt vast te staan dat er motorische aanpassingen en/of aanpassing in de geïnstalleerde software hebben plaatsgehad;
- indien het voertuig voor herstel of reparatie is aangeboden aan een andere reparateur zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Chiptuningzuidholland;
- indien het gebrek geheel of ten dele te wijten is aan onoordeelkundig gebruik, verkeerd handelen van opdrachtgever, manipulatie van de software en/of het motormanagementsysteem na de oplevering door Chiptuningzuidholland, dan wel anderszins te wijten is aan de schuld van opdrachtgever;
- Verder dient door opdrachtgever zijn te voldaan aan de volgende voorwaarden om diens aanspraak onder garantie geldend te kunnen maken:
- het voertuig heeft op het moment van de aanspraak op de garantie: niet meer dan 150.000 kilometer gereden en voor zover dat minder is, niet meer dan volgens de fabrieksgarantie en/of overeenkomst met de dealer is toegestaan;
- het voertuig is niet later tot de openbare weg toegelaten dan drie jaar voorafgaand aan het ingaan van de garantieperiode;
- het voertuig is niet langer dan 3 maanden niet normaal in gebruik geweest;
- ten tijde van de installatie van de Software door Chiptuningzuidholland functioneerde het motormanagement van het voertuig goed op de originele fabriekssoftware;
- het voertuig dient in regulier onderhoud te zijn gegeven bij de erkende dealer die alleen originele onderdelen heeft gebruikt (rekeningen van het onderhoud zijn maatgevend) en de onderhoudsrichtlijnen van de fabrikant van het voertuig, welke zijn omschreven in het instructieboek, zijn nagekomen, zoals dient te blijken uit het onderhoudsinterval en de voertuighistorie;
- het toelaatbare motortoerental is voorafgaand aan de aanspraak niet overschreden;
- er is gebruik gemaakt van motorbrandstoffen en smeermiddelen die voldoen aan de voorschriften van de fabrikant van het voertuig;
- het voertuig heeft het noodzakelijke (dagelijks) onderhoud genoten, waaronder, doch niet beperkt tot, de beveiliging van het koel- en remsysteem tegen vorst en de controle van de diverse vloeistofniveaus;
- de volgens de specificaties en voorschriften van de fabrikant toegestane belading van het voertuig is nimmer overschreden;
- De aanspraak onder garantie dient Opdrachtgever bij aangetekend schrijven te melden aan Chiptuningzuidholland binnen de garantietermijn. Bij eventuele schade dient opdrachtgever zelf zorg te dragen voor aflevering van het voertuig bij Chiptuningzuidholland.
- Opdrachtgever draagt de bewijslast van het gestelde gebrek en het gesteld niet, of onvoldoende functioneren van de software. Opdrachtgever is gehouden om na diens beroep op de garantie aan Chiptuningzuidholland alle medewerking te verlenen de garantieaanspraak op gegrondheid te onderzoeken. In voorkomend geval is Chiptuningzuidholland dan gerechtigd een onafhankelijke derde (bijvoorbeeld DEKRA) daarnaar onderzoek te laten doen. Indien komt vast te staan dat de oorzaak niet is gelegen in de levering en/of installatie van de software door Chiptuningzuidholland, komen de kosten van onderzoek voor rekening van opdrachtgever.
- Indien komt vast te staan dat de oorzaak van de schade is gelegen in de levering en / of installatie en / of het gebruik van de Software door Chiptuningzuidholland, zal de schade, direct verband houdend met deze levering en / of installatie en / of het gebruik, met inachtneming van het bepaalde in dit artikel en de (verval)termijnen in deze algemene voorwaarden van, voor rekening Chiptuningzuidholland en risico worden verholpen door Chiptuningzuidholland of een door Chiptuningzuidholland aangewezen derde.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
- Chiptuningzuidholland is niet aansprakelijk in de volgende gevallen (niet limitatief):
- Schade die verband houdt met gebreken en/of onderdelen van zaken die door de andere partij zijn aangeleverd;
- Schade aan het voertuig zelf en/of zaken die zich in het voertuig bevinden gedurende de uitvoering van de opdracht;
- Schade die ontstaat aan de motor en/of overige onderdelen van het voertuig als gevolg van een uitgevoerde test op de vermogenstestbank;
- Schade als gevolg van onvolledige en/of onjuiste informatieverstrekking door de andere partij;
- Schade als gevolg van een verkeerde kostenopgave/-begroting;
- Schade als gevolg van: geringe afwijkingen in gedane opgaven, samenstelling, prestaties;
- Schade als gevolg van door derden ten behoeve van opdrachtgever gegeven adviezen;
- Schade als gevolg van: transport, tijdelijke opslag, door de opdrachtgever voor bewerking in bewaring gegeven zaken, tenzij sprake is opzet of grove schuld van Chiptuningzuidholland.
